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10 COSAS QUE DEBES SABER AL ABRIR UNA CUENTA AMAZON SELLER

A lo largo de nuestra amplia experiencia en la plataforma de Amazon, nos hemos encontrado con alumnos y clientes que han tenido preguntas y dificultades al momento de abrir una cuenta de Amazon. También nos hemos encontrado con muchos casos, donde Amazon ha bloqueado las cuentas al momento de abrir y verificar la cuenta de vendedor de Amazon por desconocimiento de los requisitos. Así que hemos decidido recopilar las 10 preguntas más frecuentes e importantes que debes considerar.

Antes de crear una cuenta en Amazon, debemos saber que es KYC.  Ya que todo está entorno a este proceso de verificación de cuenta.

1- ¿Qué es el KYC? (Know Your Customer)

Es el proceso donde Amazon identifica y verifica la identidad de los titulares, controladores y beneficiarios de las cuentas de Amazon, para que la gestión de cuentas y datos sean correctos. Los documentos que ofrecemos para crear una cuenta de vendedor de Amazon están relacionados con el KYC.

2- ¿Qué tipo de cuentas de vendedor existen en Amazon?


Existen dos tipos de cuentas:

 
3- ¿Qué diferencia hay entre una cuenta individual y una cuenta Pro?
 
 

Recomendamos crear cuenta profesional al momento de crear una cuenta de vendedor de Amazon. Con este tipo de cuenta podemos utilizar todas las ventajas de Amazon y expandir nuestro negocio en el mercado europeo exponencialmente con Amazon.

4- Para crear una cuenta Pro en Amazon, ¿qué documentos tenemos que preparar para el registro?

 

5- ¿Quién puede ser la persona de contacto principal de la cuenta de vendedor de Amazon?

La persona de contacto suele ser el administrador de la empresa. Sin embargo, también podría ser cualquier empleado de la empresa. Pero la mayoría de nuestros clientes han optado por elegir al administrador como su contacto principal, ya que en el caso de que el empleado tenga que dejar la empresa, se tendría que volver a hacer esta verificación.

6- ¿Quién puede ser el beneficiario de la cuenta de vendedor de Amazon?

Los beneficiarios son las personas físicas o jurídicas que tengan un 25% o más de las acciones de la empresa. Por ejemplo, si una empresa tiene 2 o 3 beneficiarios, debe presentar la información de todos los beneficiarios.

7- ¿Qué información personal solicita Amazon al contacto principal y beneficiarios?

     a) Documento de identidad: Suele ser el DNI y pasaporte. Sin embargo, esto dependerá de la nacionalidad del contacto principal y beneficiario. Por ejemplo, nosotros tenemos clientes de China, los cuales deben ofrecer su identificación de china o pasaporte y en otros casos el Hukou (Libro de familia de China) para que Amazon lo verifique.

      b) Facturas personales: pueden ser facturas del móvil, luz, agua o internet de los últimos 3 meses. Considere que los datos de las facturas deben coincidir con los datos facturados a Amazon para que no haya problemas en el momento de verificar la cuenta por parte de Amazon. Esto es muy importante para que Amazon no rechace la verificación de cuenta. Hemos tenido clientes que han tenido discrepancias con la información y Amazon ha procedido a bloquear la cuenta, así que asegúrate de que coincidan los datos.

8- En relación con la información de la empresa ¿Qué documentos requiere Amazon?

     a) Extracto de registro mercantil: Es necesario al momento de abrir una cuenta en Amazon y puede solicitar fácilmente una copia del extracto del registro mercantil en internet. Diríjase a la página web del registro mercantil nacional o local que le corresponda. Si está registrado en España, visite la siguiente página web, y haga la solicitud: rmc.es. Una vez que obtenga el documento, súbalo a Seller Central.

      b) Certificado de titularidad bancaria: Puede pedirlo directamente en el banco. Dependiendo de su banco, algunos dan la facilidad de descárgalo en línea. Infórmese.

      c) Facturas a nombre de la empresa: Pueden ser facturas de luz, agua o internet de los últimos 3 meses. Debemos verificar que los datos de estas facturas coincidan siempre con los datos de la escritura de la empresa para evitar problemas en el proceso de verificación de cuenta.

 9- ¿Qué aspectos debemos tener en cuenta durante la verificación de cuenta (KYC)?

Hemos tenido bastantes casos que las cuentas han sido bloqueadas por Amazon al momento de la verificación de cuenta (KYC). Nos gustaría compartir los casos más frecuentes para que los tengas muy presentes.

     a) La autenticidad de los documentos como es lógico, que no sean documentos falsos o editados.

     b) Coincidencia en los documentos: Los datos de las facturas personales y de empresa tienen que coincidir con los facilitados a Amazon.

     c) Entrega de los documentos dentro del plazo establecido por Amazon: Así evitaremos problemas en el futuro y que puedan desactivar la cuenta.

10- Una vez aprobada la verificación de cuenta del vendedor de Amazon, ¿debemos repetir el proceso de verificación en el caso de que alguno de los datos o información de la empresa cambien?

Si ya contamos con la verificación KYC de la cuenta, y posteriormente ha realizado algún cambio respecto a la dirección de la empresa y/o cambio de la cuenta bancaria entre otros. En estos casos, tendría que volver a realizar el envío de los nuevos documentos y volver a pasar por el proceso de verificación.

Si todavía no sabes cómo abrir una cuenta en Amazon. ¡No dudes en contactarnos, nosotros te ayudamos!

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